广东志愿者保险领取须知：

①持有“注册志愿者证” ；

②领取“注册志愿者证” 并激活金融功能（即线上线下各种场景金融支付）；

③每365天内参与至少一次志愿活动。

相关知识点：

1、“注册志愿者证”是官方认定发行的广东志愿者唯一身份凭证，是全省通行的唯一激励凭据，提供时长记录、服务查询、保险保障、实名服装、交通出行、消费优惠、社会激励、公益配捐等服务。

2、“注册志愿者证”附加借记卡或信用卡功能（不满 18 周岁只能选择附加借记卡功能的志愿者证）。借记卡或信用卡功能自愿激活，激活后赠送志愿服务保险，首次消费后免费配送实名服装，且终生免年费。借记卡或信用卡功能不激活，依然可以正常使用证件主体功能。

3、志愿服务保障：制证机构为首次办理“注册志愿者证” 并激活金融功能的志愿者购买当年（自激活日起一年期间） 的基本保险。之后的每一年度，只要持证志愿者在上一年度参加志愿服务活动 1 次（含）以上，或使用“注册志愿者证” 消费 1 次（含）以上，制证机构便为持证志愿者继续购买基本保险。志愿者在开展志愿服务期间（包括志愿者开展志愿 服务活动前后的必要交通时间），遭受意外伤害事故导致身故、残疾或医疗费用支出，将对应获得至少最高赔付额度为 10 万元人民币的意外身故保险、 10 万元人民币的意外残疾保 险、5000 元人民币的意外医疗保障，承保范围覆盖全国。基本保险零免赔额，100%比例赔付。拨打制证机构客服热线可 查询投保情况（中行 95566，工行 95588，光大 95595）。

4、金融支付：支持线上线下各种场景金融支付，支持便利店、停车场等小额闪付消费。金融功能是“注册志愿者证” 的附加功能，分贷记卡功能和借记卡功能，志愿者可根据个 人意愿自主选择（未满十八周岁只能选择借记卡）。金融功能激活之后，无论是否使用，均终生免年费。不消费将不会产生任何费用。

5、更多知识点请点击查看《什么是<注册志愿者证>》。

6、持“注册志愿者证” 的志愿者理赔流程：

①中行保险理赔流程：

被保险人从事志愿者组织的志愿者活动时，遭受保险责任范围内的意外伤害事故，按以下流程申请理赔：

A、被保险人拨打 95566 报案，由中银保险与客户联系后，客户到事故发生地就近的乙方认可的二级或以上公立医院进行医疗救护；

B、当整个医疗救护结束后，被保险人本人将相关资料寄至中银保险安徽分公司理赔部（地址：合肥市宁国南路工大西门建筑设计院群楼，收件部门及人员：理赔服务部黄云飞，手机号：13721028172，固定电话 0551-64681279，邮编：230001）；

C、中银保险安徽分公司收到材料后，第一时间联系被保险人确定赔款等事宜，直至理赔结束。

②光大保险理赔流程：

被保险人从事志愿者组织的志愿者活动时，遭受保险责任范围内的意外伤害事故，按以下流程申请理赔：

A、被保险人拨打 95105698 报案，由光大永明人寿与客户联系后，客户到事故发生地就近的乙方认可的二级或以上公立医院进行医疗救护；

B、当整个医疗救护结束后，被保险人本人将相关资料寄至光大永明人寿保险有限公司广东分公司团险业务部（地址：广州市越秀区东风中路 350 号瑞兴大厦 22 楼，收件部门及人员：团险业务部麦少然 020-83963328-70206538，邮编：510040）；

C、光大永明人寿收到材料后，第一时间联系被保险人确定赔款等事宜，直至理赔结束。

③工行保险理赔流程： 

被保险人从事志愿者组织的志愿者活动时，遭受保险责任范围内的意外伤害事故，按以下流程申请理赔：

A、被保险人拨打 95359 报案，由工银安盛保险与客户联系后，客户到事故发生地就近的乙方认可的二级或以上公立医院进行医疗救护；

B、当整个医疗救护结束后，被保险人可通过以下两个方式操作：

ⅰ、下载“满 e 保”APP，通过团险自助理赔通道进行申请。操作上如有疑问，可咨询团险业务部王彬宇，固定电话020-38959675，彭艺怡，固定电话 020-38959673。

ⅱ、本人将相关资料寄至工银安盛广东分公司团险部（地址：广州市天河区珠江新城花城大道 18 号建滔广场 1402，收件部门及人员：团险业务部王彬宇，固定电话020-38959675，团险业务部彭艺怡，固定电话 020-38959673，邮编：510623）。

本文摘自《i志愿4.0使用手册（志愿者版）》