如何进行广东志愿者注册（“i志愿”APP）

志愿者注册

注册个人帐号，注意归属单位为 广州会展产业商会

注册前准备：

1、认真阅读《中国注册志愿者管理办法》（点击可查阅）；

2、准备好个人身份证（未满18周岁人士需要监护人陪同注册）；

3、下载“ i志愿”APP。

移动端

第一步：进入i志愿的首页，点击“注册”，选择“个人注册”。

第二步：进入志愿者注册页面，进入用户注册页面，输入手机号码、密码、昵称等信息完成一号通帐号注册。

一号通注册成功界面↑

第三步：点击下一步，根据提示点击继续完善志愿者相关资料，完成志愿者账号注册。

实名注册志愿者界面↑

＊填写注意事项：

1、“选择证件有效期时，身份证有效期为身份证背面“有效期：X年X月X日至XX年XX月XX日”中的“XX年XX月XX日”；

２、“证件签发机关”，填写证件上“签发机关”的全称，身份证一般是“XX市XX公安局”； 

３、未满１８周岁人士需同时填写监护人身份证资料（监护人一般情况下为父亲或母亲），同时建议在监护人陪同下进行注册；

4、归属组织填写“广州会展产业商会”。

第四步：填写申请志愿者证的资料，可选择申请借记卡或信用卡。

根据粤文明办〔2017〕82 号文要求，2017 年 8 月 1 日以后新注册志愿者原则上都要办理志愿者证，因此新注册的志愿者目前在注册环节即可填写资料同步申办志愿者证。未满十八周岁只能选择借记卡。

点击可查阅为什么要办理《志愿者证》的相关政策内容。

申办注册志愿者证界面↑

申办信用卡类型志愿者证页面↑

申办借记卡类型志愿者证页面↑（未满十八周岁只能选择借记卡）

其中：

一号通登录的账号通常为注册时填写的手机号码。

本系统登录的账号通常为：手机号码、证件号码、邮箱或用户名。 2015 年前注册的志愿者，多数账号为身份证号码。

所有志愿者都可以使用证件号码登录。

手机号、邮箱需要在个人中心的第三方绑定中通过验证，才能成功设置为登录账号。

用户名志愿者可在个人中心的完善资料页面自行设置 1次，2018 年以来的用户默认的用户名是手机号码，2017 年以前的用户默认的用户名是证件号码。

温馨提示：一号通登录页面的忘记密码和本系统登录页面的忘记密码并不通用，即一号通登录页面忘记密码只能找回“一号通”系统登录的账号密码，本系统忘记密码页面只能找回“i 志愿”系统登录的账号密码。

三、常见问题解答

1.注册志愿者时在一号通·i 志愿页面显示手机号码已注册（如下图），应如何解决？

答：说明此手机号码已经在一号通注册，请退回选择一号通登录，点击进入忘记密码页面，输入手机号码通过短信验证码找回密码。随后选择一号通登录进入 i 志愿，届时系统会自动判断，若找到关联此一号通账号的志愿者信息，则直接登录成功；若未找到，则会要求继续补充完善资料，完成注册志愿者的流程。

2.注册志愿者时在完善资料页面提示证件号码已注册（如下图），应如何解决？

答：说明此证件号码已在 i 志愿系统中注册，请通过本系统登录页面的忘记密码，进行密码找回操作。如手机号码、邮箱已更换或非本人所有，请建议输入证件号码后，选择申诉找回密码（申诉需上传相关资料，请通过电脑端操作）。

3.我在完善资料时提示证件号码已注册，但是在本系统申诉中输入证件号后提示账号不存在怎么处理？

答：出现这种情况，说明该账号被原管理员注销（注：现在管理员不可以注销志愿者账号，只能移除），请志愿者或归属组织的管理员联系在线客服说明情况并进行恢复，恢复后即可通过忘记密码找回账号。

4.注册志愿者该如何选择归属组织？

答：注册志愿者可自主选择申请加入的归属组织，建议从以下几方面考虑：

（1）所在单位/学校成立的志愿服务队伍；

（2）所在社区成立的志愿服务队伍；

（3）所在区县或镇街的志愿者联合会/协会。

（4）广州会展产业商会。

5.港澳台同胞可以在“i 志愿”中注册成为志愿者吗？

答：可以的。请在选择证件类型的时候，按实际情况进行选择。但是，目前系统暂不支持自动实名制校验，需港澳台同胞在注册时，联系所选择的归属组织，由归属组织人工实名制核验通过后，审核同意加入组织的申请。

6.注册之后系统提示实名校验不通过，需要怎么处理？

答：您注册填写的姓名、身份证号码，系统会自动联网进行实名制校验，若姓名与身份证号码非同一个人，或姓名、身份证号码填写有误，或在网络不稳定等少数情况下，会导致校验不通过（失败）。

首先，请您检查填写的信息，尤其是姓名、身份证号码是否准确。常见不通过的原因有：输入信息中有空格、姓名中有繁体字、身份证号码最后一位字母输入的是小写（需大写）。若发现有以上情况，修改后保存即可。

其次，在确保信息无误的情况下，按照页面提示可以联系所选择的归属组织的管理员，请管理员在系统后台为您发起重新校验。

相关阅读

1）广东志愿者证用户手册（印刷版）；（点击可查阅）

2）i志愿4.0使用手册（志愿者版）；（点击可查阅）

3）关于使用爱心景区优惠的温馨提示。（点击可查阅）