志愿服务的交往常识（三）与人沟通的礼节

志愿服务的交往常识（三）

（三）与人沟通的礼节－－握手礼节

握手的姿势：握手时，右臂自然向前伸出，与身体略呈６０度角，掌心略向左上，拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并微向内屈，轻轻地紧握一下，时间３～５秒。握手时，眼睛应注视对方，面带亲切的微笑，并伴有（礼仪的）问候性语言。

握手的顺序：长者优先原则，只有年长者先伸出手，年幼者才可以伸手相握；女士优先原则，只有女士先伸出手，男士才能伸手相握；职位高者优先原则，只有职位高的人先伸出手，职位低的人才能伸手相握。握手时一般要站着握，除非生病或特殊原因不能站立。如果是在办公室里，最好不要隔着办公桌与人握手。

握手的忌讳：忌用左手与别人握手；忌戴着手套握手，特殊情况需要致歉并说明；忌用力过重或过轻；忌握手时间太久；在人多的场合下，不要交叉握手，与每一位握手的时间大致相当。与长者、女性、陌生人认识时，千万不要主动、随便伸出你的手来。

摘自《广州志愿服务指南》